Beste feestvierder! Welkom in onze feestelijke wereld vol verkleedmagie. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Kan je er niet uit komen? Ons feestteam staat voor je klaar!

📦 Over onze Producten

Hoe kies ik de juiste maat voor mijn verkleedkostuum?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Meet jezelf vooraf goed op en vergelijk deze met onze tabel om de perfecte feestoutfit te garanderen!
Hebben jullie kostuums voor speciale thema’s zoals 1001 Nacht of disco?
Zeker weten! Ons assortiment is opgedeeld in magische thema’s. Van 1001 Nacht en Disco tot Avatar en Cowboys en Cowgirls – voor ieder feest hebben wij de perfecte outfit.
Zijn jullie kostuums geschikt voor kinderen en volwassenen?
Ja! Wij hebben een ruim aanbod voor zowel kleine als grote feestvierders. Van schattige diademen voor prinsesjes tot stoere bijlen voor avonturiers.

🛒 Bestellen & Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We maken feestvieren gemakkelijk! Je kunt betalen met Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen zijn veilig en beveiligd.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut! Wij hechten groot belang aan de veiligheid van jouw gegevens. Onze betaalomgeving is beveiligd voor een zorgeloze feestaankoop.

🚚 Verzending & Levering

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
  • Standaardverzending (€12,95): Je bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden via DHL of FedEx. Je pakje arriveert binnen 10-15 werkdagen na verzending.
  • Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50): Je geniet van gratis verzending via EMS! Jouw feestmagie arriveert binnen 15-25 werkdagen na verzending.
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja! Wij brengen feestmagie naar bijna elke hoek van de wereld. Alleen enkele Aziatische en afgelegen gebieden zijn helaas uitgezonderd.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, sturen wij je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de reis van je feestoutfit live volgen!

↩️ Retourneren & Terugbetalingen

Wat is jullie retourbeleid?
Niet tevreden? Geen probleem! Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met ons klantenservice team via [email protected] om het proces te starten.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd, behandelen wij je terugbetaling. Dit kan tot 14 werkdagen duren, afhankelijk van je bank.

🔐 Account & Contact

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, je kunt ook als gast bestellen. Maar met een account kun je je bestelgeschiedenis gemakkelijk bijhouden en sneller afrekenen voor je volgende feest!
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Ons feestteam staat voor je klaar! Stuur een e-mail naar [email protected] en wij helpen je zo snel mogelijk verder.

Laat het feest beginnen! 🎊
PartyPaleis Winkel – Jouw feest, jouw verhaal, jouw magie!